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​　　“扫码就能进，24小时都能歇脚热饭，驿站真是我们的‘避风港’。”1月下旬的鞍山街头寒风凛冽，环卫工人李师傅走进位于铁东区五道街的24小时智能化工会驿站，用微波炉加热午饭，他对这里的服务十分满意。现在，每天平均有1500余人次户外劳动者在全市工会驿站享受细致周到的服务。

　　近年来，鞍山市总工会紧紧围绕解决户外劳动者“四难”问题，持续推进工会驿站建设，截至目前，已建成394个工会驿站，服务覆盖职工近10万人。

　　严格管理，服务才能长效。鞍山市总工会相关负责人介绍，市总工会一方面通过出台专项资金管理、建设运维等配套文件，明确建设标准与服务规范，让驿站管理有章可循；另一方面，建立自查、抽查、暗访相结合的检查机制，设置12项核心考核指标，实行“年度排查+动态退出”管理模式，截至目前，已清理不达标驿站72个。

　　在优化管理的同时，鞍山市总工会还注重提升驿站品质，打造服务标杆，已培育全国最美驿站9个、省级最美驿站23个，形成“树标杆、带整体、促提升”的良好格局。市总工会还针对不同群体需求，打造差异化服务场景，建成环卫工人、公交司机等专属驿站33个，并在临街社区布局106个驿站，实现城市重点区域15分钟服务圈交叉覆盖。在铁东区市总工会打造的智能化工会驿站，户外劳动者通过微信扫码即可进入，驿站内不仅配备换电设备、休息床位，还常态化开展法律援助、“四季送”等服务。市总工会联合相关单位，共建37个24小时驿站、30个延时服务驿站，将暖心服务延伸至8小时之外。岫岩满族自治县博信公司的士之家“鞍”心驿站，凭借特色服务入选2025年100个全国可复制推广出租车网约车司机驿站项目。

　　驿站不仅要建得好，还要让户外劳动者找得到、用得上。鞍山市总工会联合多部门，推动工会驿站在手机地图可查，实现“一键查找、一键导航”；深入基层宣传推广驿站；凭借优质服务赢得职工群众口碑，通过户外劳动者口口相传扩大影响力。

　　如今，鞍山的工会驿站已从单一休息点升级为综合服务平台，真正成为户外劳动者歇脚补给、缓解疲惫的温馨之家。

　　“我们将持续优化考核机制、升级服务功能，让更多户外劳动者走进驿站，感受‘娘家人’的关爱。”鞍山市总工会相关负责人表示。

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