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　　11月26日，由沈阳市总工会、市人力资源和社会保障局、市委社会工作部举办的2025年沈阳市“工匠杯”社区工作者职工职业技能竞赛决赛，在浑南区新时代文明实践中心开赛。

　　比赛中，从全市1.4万名社区工作者中脱颖而出的26名选手同台竞技，通过理论考试与实操比赛相结合的方式，全面展现基层服务能力。理论考试聚焦社区治理法律法规、网格管理、矛盾调解等核心业务知识，以及社区常见问题处置规范和社区工作者职业素养等。实操比赛环节设置“了然于胸”“火眼金睛”“排忧解难”“难题快处”四大模块，既考查选手对居民家庭信息掌握情况，又检验了选手临场解决居民诉求和突发问题的能力。

　　在“了然于胸”模块中，选手以电子装户图为数据底座，精准复述网格内居民家庭结构、重点关注人群等信息；“火眼金睛”模块更具挑战性，选手需从随机抽取的3名居民照片中精准识别网格内住户，并完整讲述家庭详情。在另外两个模块中，选手围绕高龄津贴办理等业务流程现场答疑，并模拟处置居民家庭突发情况。

　　选手刘倩说：“大赛让我掌握了更多处理突发事件的技巧。回到工作岗位后，我要把这些经验分享给同事，共同提升基层服务水平。”

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