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　　4月8日，顺丰速运（沈阳）有限公司锦州分公司快递员王磊，像往常一样奔波在大街小巷，虽然辛苦，但干劲儿十足。“以前心里总不踏实，送一单算一单，生怕收入不稳定手里不宽裕。现在不但工资提高了，职业发展也更有奔头了。”他的话，道出了锦州众多快递从业者的心声。这份踏实与自信，缘于一场成果显著的集体协商。

　　3月20日，2026年辽宁省锦州市快递行业集体协商会议召开，这不仅是锦州市总工会深入贯彻落实省总工会“听心声、维权益、增福祉”系统工程的务实举措，也是工会组织搭建沟通桥梁、维护新就业形态劳动者权益的具体实践。

　　来自顺丰、京东、中通等7家快递企业的行政方代表与职工方代表围坐在一起，本着平等协商、互利共赢的原则，坦诚交流、凝聚共识。职工方代表带着前期深入一线调研收集的详实数据，提议“快递员、客服岗位月最低工资标准不低于2500元”。经过双方充分沟通，就此项提议达成共识。

　　“别小看这2500元的保底线，它让我们心里更踏实了。”王磊算了一笔账：“加上计件工资，旺季每月能拿到6000元以上工资。”从2200元到2500元，通过集体协商，锦州市快递行业的工资底线三年连升三级。工会组织主动作为、精准发力，为新就业形态劳动者筑起了一道收入“保障网”。

　　长期以来，快递行业因工作强度大、职业晋升通道窄，部分从业者不能安心工作。针对这一问题，职工方代表提议建立技能竞赛与荣誉奖励制度、开展免费技能培训等，企业行政方代表积极回应。双方商定，有条件的企业将对获得市级及以上荣誉的职工给予一次性奖励；行业工会将对接锦州工匠学院，为快递小哥提供免费技能培训和学历提升通道。

　　“有了培训和奖励机制，我们也能学技能、评先进了。”年轻快递员张悠悠满怀期待。锦州市总工会相关负责人表示，此举将进一步推动快递行业向服务质量竞争转型，从业者从体力型向智能型转变。

　　为了让职企沟通常态化、规范化，参与协商双方还明确，将建立“民主议事会”和“劳资恳谈会”机制。这意味着，快递小哥遇到恶意投诉、派费不合理等问题时，可以通过正规渠道与企业方面对面沟通。

　　协商的本质，在于尊重。此次集体协商没有唇枪舌剑，更多的是推心置腹、换位思考。企业行政方代表、锦州市快递行业协会副会长毛蔚苏说：“快递小哥的权益进一步得到保障，他们将更安心工作，服务效率、质量会大幅提升，企业也更有竞争力。”

　　锦州市总工会相关负责人表示，将推动各项协商成果落地见效，让快递从业者更有获得感、幸福感、安全感。

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